also, es schaut so aus:
Ich hätte mir es ja eigentlich so vorgestellt, dass skoal.net irgendwo ein Lager hat, wo viel Snus und Dip etc. gelagert ist.
Richtig. Wir haben ein Lager in Virginia und eines in Schweden. Lieferungen der unterschiedlichen Hersteller bekommen wir jeweils 1-2 mal wöchentlich (i.d.R.)
Geht dann eine Bestellung eines Kunden ein, wird ein kleines Paket zusammengestellt und versendet.
genau.
Mit dem Szenario ließen sich allerdings nicht die unterschiedlich langen Lieferzeiten zw. Dip und Snus erklären, weil ja immer Vorrat im Lager wäre.
1. "Immer Vorrat am Lager", das wäre auch unser Traum. Sicherlich haben wir einen recht ordentlichen Bestand, aber 100%ige Sicherheit gibt es einfach nicht. Wenn jemand 100 Dosen einer Sorte bestellt, von der wir sonst nur 10 pro Woche verkaufen (als Beispiel), dann ist diese Menge i.d.R. nicht auf Lager und muss erst bestellt werden. Das dauert dann nochmal 1-2-3 Tage, bis die Lieferung da ist. Zudem auch noch die Abhängigkeit vom fristgerechten und korrekten (!) Eintreffen der bestellten Waren. Es passiert schonmal, dass ein Hersteller die falschen Sachen liefert, ein Produkt momentan nicht liefern kann, oder aber die Lieferung verspätet ankommt.
Generell aber, was normale Bestellungen angeht, ist in den meisten Fällen alles auf Lager.
2. Lieferzeit. Ab Schweden dauert ein Paket 2-3 Werktage, ab USA 7-10 Werktage. Obwohl beides Luftpost ist...
es ist auch so, das die tabakprodukte ja immer nur begrenzt haltbar sind, es wird für skoal daher sicherlich nicht möglich sein alle produkte auf lager zu haben, um sie dann bei nachfrage zu verschicken.
Ja, wir wollen ja frische Sachen verschicken. Daher umfasst unser Lager meist nur den Bedarf für ca. 1-2 Wochen eines jeden Produkts. Also auf Lager haben wir eigentlich immer ALLE Produkte. Vielleicht fehlt mal einen Tag ein Produkt, aber meist ist alles da. Nur eben richten sich die Mengen nach dem durchschnittlichen historischen Absatz, plus einer Sicherheitsmarge obendrauf, was - wie gesagt - nicht in 100% aller Fälle ausreicht.
Gruss
Tom