Moderatoren: Longcut, General, Michael
Hallo,
dieser Lieferfehler tut uns sehr leid.
Snus ist in der Tat ein Produkt, dass nicht allzu lang frisch bleibt. Daher sind auch die Verbrauchsdaten sehr knapp (ca. 1/2 Jahr) gewählt. Je nach Aufbewahrung hält der Tabak seine Feuchtigkeit unterschiedlich lang. Nichtsdestotrotz ist es natürlich nicht zumutbar, dass Sie eine Dose mit abgelaufenem Datum bekommen.
Aus diesem Grund wurde der erneute Versand bereits beauftragt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Anna
Wulfgäng hat geschrieben:wieso wenn ich fragen darf bestellst du nur so wenig? Oder hat es bei dem Rest gepasst?
Hallo Herr -,
ich beziehe mich auf die erhaltenen Dosen mit kurzem Haltbarkeitsdatum, siehe unten.
Erstens bedaure ich, dass das MHD auch nach nochmaligen Zusenden nicht noch weiter in der Zukunft liegt.
Nichtsdestotrotz sind wir unserer Verpflichtung nachgekommen, Ihnen Tabak zuzusenden, welcher noch "frisch" ist. Frisch, weil das MHD ohnehin recht knapp gefasst ist vom Hersteller. 1/2 ist nicht die Regel.
Leider sind die von Ihnen bestellten Produkte (unten) allesamt nur sehr wenig nachgefragt. Bei fast allen anderen, gängigeren Produkten haben wir eine Lagerdurchlaufszeit von in der Regel nicht viel mehr als 1 Woche. Daher ist die Frische bei diesen anderen, beliebteren Produkten viel besser.
Daher muss ich leider auf den folgenden Kommentar von Ihnen:
Es sollte doch eigentlich kein Problem darstellen, Snus auszuliefern
der noch mindestens 6 Wochen haltbar ist, oder ???
Mit "Unter Umständen schon , doch!" antworten
Ich möchte Ihnen an dieser Stelle jedoch zusichern, dass wir auch bei den weniger beliebten Sorten in Zukunft ein noch stärkeres Auge auf Frische haben werden!
Danke für Ihr Verständnis!
Gruss
Tom
Alter Schwede hat geschrieben:ich dachte immer die kaufen das zeug frisch in schweden? die versenden doch auch aus schweden oder? versteh ich ned....
Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 13 Gäste