Hallo zusammen (bin lange nicht mehr hiergewesen),
hatte soeben auch eine ungewohnt lange Wartezeit von über 3 Wochen (Shop lasse ich mal unerwähnt).
In der Zwischenzeit hatte ich freundlich per email mit allen Eckdaten nachgefragt und ich bekam die schnelle Antwort, dass ein Fehler in der Abwicklung gemacht worden sei. Kurz darauf hatte ich mein Päckchen, den 4 Stangen waren noch 6 Extradosen beigelegt worden
Also, auch wenn man mal genervt oder verärgert ist: Höflichen Umgang beibehalten, nicht nur weil das netter ist (in jungen Jahren war ich deutlich rechthaberischer und direkter): Ein freundlicher Ton erleichtert es dem Gegenüber viel mehr einen eigenen Fehler einzugestehen.
Gilt wahrscheinlich für diverse Lebenslagen.